Veelgestelde vragen - voor consulenten

                                   

Wat is Erkend Talent?

Erkend Talent is een erkend leer-werktraject, waarin mensen (met een afstand tot de arbeidsmarkt) in één jaar worden omgeschoold tot klantcontactmedewerker.

Hoe werkt Erkend Talent?

- Deelnemers werken minimaal 20 uur per week in een klantcontactcenter.
- Daarnaast volgen zij kosteloos 8 uur per week een erkende mbo3-opleiding, in eigen tijd.
- Elke deelnemer wordt begeleid door een coach van Ocaro en de praktijkbegeleider(s) van de werkgever.
- De werkgever betaalt de opleidingskosten. Via de subsidie Praktijkleren krijgt de werkgever deze terug.
- De leer-werkplek is gedeeltelijk betaald. De regelingen verschillen per organisatie/gemeente.

Waar volgen deelnemers les?

Kandidaten volgen de mbo3-opleiding regionaal. De opleidingslocatie wordt voorafgaand aan de start van het schooljaar bekend gemaakt. Meestal is dit bij één van de deelnemende organisaties.

Voor wie is Erkend Talent?

Erkend Talent is voor werkzoekenden, die graag weer aan de slag willen, zoals:
- Schoolverlaters zonder diploma
- Herintreders
- Bijstandsgerechtigden en WW’ers
- Mensen met een Wajong- of WIA-uitkering

Kunnen jullie een profielschets geven?

- Minimaal mbo3 werk- en denkniveau.
- Vooropleiding niet noodzakelijk.
- Nederlands taalvaardig
- Leergierig
- Klantgerichte instelling.
- Het kunnen werken met meerdere computersystemen

Wie organiseert Erkend Talent?

Erkend Talent is een initiatief van opleider Ocaro. Ocaro verzorgt trainingen, opleidingen en advies in ‘waardevol klantcontact’. Ocaro werkt hiervoor samen met verschillende ROC's en natuurlijk onze opdrachtgevers.

Met wie werken jullie nog meer samen?

Voor het leer-werktraject ‘Erkend Talent’ werkt Ocaro samen met werkgevers uit het hele land (bedrijven, gemeentes en wooncorporaties), ROC’s en werkgeversservicepunten.

Ruim 20 werkgeverservicepunten en meer dan 50 organisaties doen al mee.

Wat zijn de voordelen van het leer- en werktraject?

- Deelnemers hebben geen vooropleiding nodig.
- Opleiding wordt volledig door werkgever bekostigd.
- Ocaro verzorgt voor u het volledige plaatsingstraject en bemiddeling tussen kandidaat en werkgever.
- Verkleint de kans om terug te vallen in uitkeringssituatie
- Extra groep mensen gaat aan de slag in dit vak die dit zonder dit traject niet redden

Wat zijn de resultaten?

80 % van de deelnemers heeft binnen één jaar een baan na de opleiding waarvan meer dan de helft binnen 2 – 6 maanden. 93% van de deelnemers haalt na 1 jaar het mbo3-diploma.

Welke afspraken zijn er al gemaakt met ons WGSP?

Met veel WGSP’s hebben we inmiddels al afspraken gemaakt. U kunt bij ons informeren of er al afspraken gemaakt zijn met uw WGSP. Is dat niet het geval? Dan maken we deze graag met u, zodat u ook kunt deelnemen aan dit initiatief.

Hoe meld ik een kandidaat aan?

De cv’s en motivaties van geschikte kandidaten kunt u mailen naar milan@ocaro.nl of bel 0313-654240.

Wat gebeurt er na aanmelden?

1. U ontvangt eerst een bevestiging per e-mail.
2. Ocaro gaat direct op zoek naar een geschikte werkgever voor de kandidaat.
3. Binnen 8 kantooruren stellen we ook de kandidaat op de hoogte van de status.
4. U hoort zo snel mogelijk bij welk bedrijf de werkzoekende wordt voorgesteld.
5. Er vindt dan een gesprek en test plaats (verplicht vanuit het ROC).
6. Is de uitslag positief? Dan kan de deelnemer starten bij het bedrijf en met de opleiding.
7. Er volgt een intakegesprek met de ROC projectleider voor de mbo3-opleiding.
8. Na plaatsing worden de afspraken vastgelegd en bevestigd.
9. Tijdens het leer- en werktraject is er uiteraard regelmatig contact met de consulent of een collega van het WGSP.