Online trainingen

voor een Waardevol Klantcontact

Bij ons kun je kiezen welke vorm van trainen het beste bij jou of jouw team past.

Een klassikale training op de veilige 1.5 meter afstand of juist voor een online live training.

Natuurlijk zorgen we ook in de online training voor interactie en afwisselende oefeningen.

Je gaat je geen moment vervelen :-)

Maak het inwerken en onboarden van nieuwe medewerkers leuker, effectiever en beter!

Ben je op zoek naar handvatten voor monitoring en coaching op klantgesprekken?

Vind je het lastig om de juiste tone of voice te hanteren en actief te 'luisteren' via social media?

Wil je jezelf of jouw team versterken in klantcontact? Maak dan gebruik van onze leerzame e-learnings en webinars.

Heb je moeite met het achterhalen van de vraag achter de vraag en het voeren van een effectief klantgesprek?

Raak je onder de indruk van een boze klant? Vind je het moeilijk om nee te zeggen en een gesprek bondig te houden?

Wat is een klantgerichte e-mail? Hoe zorg je ervoor dat een klant zich gezien en gehoord voelt?

Wil jij vertrouwen krijgen in het Engels spreken tegen en/of schrijven naar klanten?

We blijven onze online trainingen ontwikkelen en vernieuwen. Behoefte aan een andere training in klantcontact?