arrow_drop_up arrow_drop_down
Online trainingen

Online trainingen

voor een Waardevol Klantcontact

Foto Linsey Voortman

Gratis trainingen?

Wil je jezelf verder ontwikkelen en je positie op de arbeidsmarkt versterken? In 2021 krijg je de kans om gratis trainingen te volgen bij Ocaro! Klik op de knop hieronder om direct naar de pagina te gaan met onze gratis trainingen!

Gratis training Customer Experience

Customer experience

Maak het inwerken en onboarden van nieuwe medewerkers leuker, effectiever en beter!

gratis training meeluisteren en coachen

Waardevol coachen

Ben je op zoek naar handvatten voor monitoring en coaching op klantgesprekken?
gratis training social media

Social media 

Vind je het lastig om de juiste tone of voice te hanteren en actief te 'luisteren' via social media?

Gratis e-learning en webinars

E-learnings en webinars in Waardevol klantcontact

Wil je jezelf of jouw team versterken in klantcontact? Maak dan gebruik van onze leerzame e-learnings en webinars.  

Klantgerichte communicatie

Heb je moeite met het achterhalen van de vraag achter de vraag en het voeren van een effectief klantgesprek?

Omgaan met emoties

Raak je onder de indruk van een boze klant? Vind je het moeilijk om nee te zeggen en een gesprek bondig te houden?

Klantgericht e-mailen

Wat is een klantgerichte e-mail? Hoe zorg je ervoor dat een klant zich gezien en gehoord voelt?

Engels in klantcontact

Wil jij vertrouwen krijgen in het Engels spreken tegen en/of schrijven naar klanten?
Coming Soon

Coming soon

We blijven onze online trainingen ontwikkelen en vernieuwen. Behoefte aan een andere training in klantcontact?

Wil je met ons sparren waar je het beste kunt beginnen?