Webinars Ocaro



Meer verdieping in klantcontact?

Volg onze inspirerende webinars!






Webinars voor (toekomstige) medewerkers klantcontact

Het brein en klantcontact

(25  augustus 13.00 - 14.30)

Door: Anouk en Bert

Hoe heeft het brein invloed op jou in klantcontact?

Het referentiekader

(20 september 14.30 - 16.00)

Door: Mayke en Angelique

Jouw referentiekader in klantcontact: de kracht en de valkuilen.

Engels in klantcontact

(19 oktober 10.00 - 11.30)

Door: Karin en Zem

Welke termen uit de Engelse taal zijn belangrijk? En hoe gebruik je ze?

Eigenaarschap in KC

(10 november 10.00 - 11.30)

Door: Anouk en Bert

Hoe belangrijk is eigenaarschap en hoe zet je het in?

Empathie in klantcontact

(14 december 13.00 - 14.30)

Door: Karin en Mayke

Hoe kun je dit versterken voor een nog grotere klik met jouw klant?

Webinars voor seniors en managers klantcontact

Een eigen e-learning bouwen? (met Luz)

(24 augustus 10.00 - 11.30)

Door: Mayke en Carolien

Een eigen e-learning bouwen? (met Luz)

(1 oktober 10.00 - 11.30)

Door: Mayke en Carolien

Leren coachen met de coachleergang

(17 september 13.00-14.30)

Door: Carolien en Anouk

arrow_drop_up arrow_drop_down