arrow_drop_up arrow_drop_down
Webinars Ocaro



Meer verdieping in gespreksvaardigheden?

Volg onze inspirerende webinars!








Welke onderwerpen staan er op de agenda?

Referentiekader

(17 februari 09.00 - 10.30)

Door: Mayke en Karin

Jouw referentiekader in klantcontact: de kracht en de valkuilen.

Stemgebruik

(12 maart 15.00 - 16.30)

Door: Anouk en Mayke

Hoe gebruik ik mijn stem optimaal en goed?

Waardevol luisteren

(14 april 09.00 - 10.30)

Door: Bert en Karin

Empathisch-, autobiografisch- of oplossingsgericht luisteren?

Het brein en klantcontact

(10 mei 15.00 - 16.30)

Door: Anouk en Bert

De invloed van het brein op jouw klantcontact.

Empathie in klantcontact

(9 juni 09.00 - 10.30)

Door: Karin en Mayke

Hoe kun je dit versterken voor een nog grotere klik met jouw klant?

Praktische zaken

Zijn er kosten aan verbonden?
  • Maakt jouw organisatie gebruik van Luz?
  • Heb jij je ingeschreven voor de gratis module 'E-learnings en webinars' vanuit Hoe werkt Nederland?
  • Doe je mee of heb je meegedaan aan onze mbo3-opleiding (Erkend Talent)?


In de bovenstaande gevallen bieden wij jou de webinars kosteloos aan! Volg zoveel webinars als je wilt!

Voor andere belangstellende brengen we per webinar een bedrag van €47,00 in rekening.