mbo3-opleiding Contactcentermedewerker
Werk jij in klantcontact en wil jij in 1 jaar een erkend mbo3-diploma halen. En ook nog gesubsidieerd?
Nieuw in 2023: een erkend mbo4-certificaat Klantcontact professional! Meer informatie?
Wil je in eigen tempo e-learnings en webinars in klantcontact volgen? En je eigen onderwerpen kiezen?
Leren hoe je in de basis een goed en waardevol klantgesprek voert? Kies dan voor deze krachtige basistraining via MS Teams.
Vaardigheidsmodule dienstverlening (NVVB V1)
Praktische handvatten voor een nóg waardevoller klantcontact aan de balie. Ontwikkel jezelf als professioneel dienstverlener.
In deze module leer je jezelf beter kennen: waar ligt jouw talent en hoe zet je dat in in jouw werk als medewerker Burgerzaken bij de gemeente?