Een nieuwe aanwinst bij Ocaro: Glenn van Zuidam

Hoe is je eerste maand geweest?  

Ik heb een ontzettend fijne  eerste  maand gehad bij  Ocaro . Eerst heb ik onze maandelijkse meeting op kantoor bijgewoond, waar we bespreken hoe het ervoor staat met  Ocaro . Daar maken we plannen voor de komende periode en kreeg ik ook een goed beeld van de organisatie en mijn collega’s. Ook ben ik met Carolien op stap geweest naar mijn eerste opdracht om kennis te maken.  

Welke opdrachten heb je uitgevoerd in je eerste maand?  

In mijn eerste maand heb ik coaching mogen geven aan de gemeente Oss en training mogen geven in Leeuwarden. Daarnaast heb ik voorbereidingen getroffen voor een training bij de Nederlandse Arbeidsinspectie. Dit voelt echt alsof ik met mijn neus in de boter ben gevallen, want het zijn hele leuke organisaties en ik heb het er erg naar mijn zin.  

Wat waren enkele uitdagingen die je bent tegengekomen?  

Uiteraard, als je ergens nieuw bent, is het even wennen aan de manier van werken en alle materialen die  Ocaro  heeft verzameld. Gelukkig ben ik hierin goed ondersteund en geholpen.  

Wat zijn enkele successen die je hebt behaald?  

Het werken bij  Ocaro  op zich is voor mij al een mooi succes. Het starten als fulltime trainer was altijd al een droom van mij. Daarnaast is het grootste succes als ik mensen en organisaties kan helpen met beter klantcontact. Dat begint al aardig te lukken en daarom voel ik mij ook erg gelukkig in mijn functie.  

Wat is je eerste indruk van  Ocaro ?  

Een hele warme en vooral betrokken organisatie. We zijn echt met ons werk bezig bij de organisatie en waardevol (klant)contact zit in de genen bij iedereen die er werkt.  

Wat vind je het meest inspirerend aan werken bij  Ocaro ?  

Ik denk de opdrachten zelf. Het is ontzettend mooi om te zien hoe ze elke dag proberen het beste eruit te halen. Ze doen dat elk op een eigen manier die allemaal mooie kanten bezit. De mensen maken dit allemaal mogelijk en samen met hen sparren om communicatie beter te maken inspireert mij enorm.  

Wat is je favoriete manier om te ontspannen na een drukke werkdag?  

Met af en toe best een lange reistijd en veel zitten vind ik het heel fijn om even te gaan sporten na een drukke werkdag. Even mijn hoofd op nul en gewoon bewegen. Ik doe sinds driekwart jaar aan  boulderen , dat is klimmen in een  klimhal  zonder touw tot 4 meter hoog, en daar kan ik echt even ontladen van een drukke werkdag. Daarnaast ook met mijn vriendin eten en af en toe voor de buis zitten.  

Heb je een favoriete quote of motto die je inspireert in je werk?  

Jazeker! "Als je altijd doet wat je altijd deed, zul je altijd krijgen wat je altijd kreeg." Prachtige quote waarmee duidelijk wordt voor mij hoe belangrijk het is om altijd  zelfreflecterend  te zijn en te blijven leren.  

Als je één ding zou kunnen veranderen in de manier waarop klantcontact wordt behandeld, wat zou dat zijn?  

Zo, daar vraag je mij wat. Als het maar één ding mag zijn, dan ga ik voor een stukje liefdevol omarmen. Vanuit mijn vorige werkervaring merk ik dat we gauw onze oordelen klaar hebben en elkaar niet altijd begrijpen. Dit creëert afstand tot elkaar en dat zorgt vervolgens weer voor miscommunicatie. Juist door elkaar goed te begrijpen en wat meer met je hart bij de ander te zijn, kan je dichter tot elkaar komen. En dat is volgens mij precies waarom we zo graag communiceren.  

Veel succes bij  Ocaro , Glenn!  En  bedankt .