Afgelopen week stuitte ik op een artikel dat me echt aan het denken zette: "1 op de 9 mensen eenzaam in 2023". Het raakte me, en ik vroeg me meteen af: wat kan ík hieraan doen in mijn eigen omgeving? En natuurlijk was mijn eerste idee – een blog schrijven 😊.
Eenzaamheid en het maken van contact gaan hand in hand. Soms zijn het de kleinste dingen die een groot verschil maken. Een kaartje sturen naar een vriendin die midden in een scheiding zit. Een praatje maken met die oudere dame die je altijd tegenkomt tijdens het uitlaten van de hond. Of net even wat extra tijd nemen voor een klant die zijn verhaal met je wil delen. Het zijn de kleine momenten die het grote verschil maken.
We komen allemaal wel eens mensen tegen die door een zware periode gaan. Misschien een buurman die ernstig ziek is, of een vriend die net een dierbare heeft verloren. Ook in ons werk kunnen we hiermee te maken krijgen. En hoewel we vaak op onze empathie vertrouwen, kan het soms best lastig zijn: wat zeg je? Wat doe je?
Hier zijn een paar simpele stappen die je kunnen helpen om iemand – of het nu een klant, collega of vriend is – te steunen in moeilijke tijden:
1. Luister actief
Geef de ander de ruimte om te praten. Luister met aandacht, laat merken dat je er echt bent, en dat je begrijpt hoe ze zich voelen. Soms is dat al meer dan genoeg.
2. Bied praktische hulp aan
Vraag wat je voor hen kunt doen. Misschien is het iets kleins, zoals een pan soep brengen naar die buurman, of helpen iets te regelen. Vaak is alleen luisteren al waardevol, en een concreet aanbod kan een wereld van verschil maken.
3. Geduld is goud waard
Begrijp dat iemand in een moeilijke situatie misschien niet snel kan beslissen of helder kan nadenken. Wees geduldig en geef ze de tijd die ze nodig hebben.
4. Respecteer privacy
Onthoud dat hun verhaal privé is. Deel niets zonder toestemming en geef ze de ruimte om hun grenzen aan te geven.
5. Blijf steun bieden
Laat weten dat je er voor hen blijft, ook als het leven weer wat rustiger wordt. Het gaat om betrokkenheid op de lange termijn.
Wil je ook bijdragen aan meer mooie momenten van echt contact? Laten we samen nog meer doen, niet alleen in ons werk, maar ook in ons dagelijks leven.
Warme groet,
Carolien
