vrouw op oranje stoel werkt op laptop

Online leren over klantcontact?

Dat kan nu met het STAP-budget!
laptop voor e-learning

Versterk jouw vaardigheden in klantcontact!

Hoe kun je gemakkelijk dat 'pittige' gesprek voeren? Kan je nog wel wat handvatten gebruiken voor het schrijven van een klantgerichte e-mail? Of wil je jouw Engels opfrissen? Met onze e-learnings in Luz kun je direct jouw vaardigheden in klantcontact versterken.


Al vele medewerkers klantcontact gingen jou voor en maken gebruik van onze e-learnings in Luz. Nieuwe medewerkers om snel wat handvatten te krijgen voor een goed klantgesprek. Anderen kiezen juist voor een verdiepingsmodule. Voor ieder wat wils! Kies de modules die bij jou en jouw leerbehoefte passen:

  • Klantgerichte communicatie: basis gespreksvaardigheden
  • Omgaan met emoties
  • Social media
  • Klantgericht e-mailen
  • Contactcenters: introductie van vaktermen en regelgeving
  • Engels in klantcontact
  • Het Goede Gesprek


Per module staan er gemiddeld wel 25 oefeningen in! Geen reden om stil te staan in jouw ontwikkeling 😉!

Meer informatie

Voor 475 euro kan je 6 maanden gebruik maken van alle e-learnings! Wanneer je het STAP-budget aanvraagt en toegekend krijgt kan je dus kosteloos jouw vaardigheden in klantcontact uitbreiden én versterken. 

Om aan de verplichting van STAP(*) te voldoen, is het van belang dat je binnen deze 6 maanden minimaal 2 modules afrondt. Hierna ontvang je van ons natuurlijk een certificaat als bewijs. 


Wil je Luz inzetten voor jouw gehele team? En ook gebruiken voor de coaching? Óf wil je zelf e-learnings bouwen? Dan lees je hier meer informatie!


* STAP is onder andere gericht op het versterken van de algemene inzetbaarheid op de arbeidsmarkt.

Meer weten over Luz?

Wil jij weten hoe je gepersonaliseerd kan leren met Luz?

Of zelf een kijkje nemen in Luz? Neem dan contact met ons op voor meer informatie of een online demo.