arrow_drop_up arrow_drop_down

Engels in klantcontact

Spijker jouw Engels bij met (vaktaal)vaardigheden.

8.0
Aanbeveling door deelnemers
800
Deelnemers meegedaan
70
Organisaties meegedaan

Met meer vertrouwen Engels spreken en schrijven?

Heb jij regelmatig contact met Engelssprekende klanten óf misschien veel contact met internationale studenten? Niet alleen verbaal, maar ook schriftelijk communiceren in het Engels wordt vaak als lastig ervaren. Zéker als het gaat om de vaktaalvaardigheden. Specifiek Engels jargon en het hanteren van een goede zinsopbouw zijn vaak aandachtspunten. De training Engels levert jou het volgende op:


  • Vertrouwen in het durven spreken van Engels;
  • Vragen kunnen stellen en beantwoorden in het Engels;
  • Opfrissen van de grammatica;
  • Het kunnen gebruiken en uitleggen van Engelse vaktaal;
  • In het Engels instructies kunnen geven;
  • Beter en effectiever kunnen luisteren en lezen;
  • Opstellen van een goede e-mail in het Engels;
  • Oefenen in een veilige en vertrouwde omgeving.

Hoe ziet een training Engels er dan uit?

Tijdens deze praktische training krijg je concrete handvatten waarmee jouw Engels vloeiender wordt!

Hernieuwde kennismaking

Het opfrissen van de aanwezige kennis van de Engelse taal. En vertrouwen krijgen in het spreken.

Theorie en vakjargon

Nieuwe woorden leren gericht op jouw werk. Vakspecifieke instructies kunnen geven

Oefenen met luistervaardigheden

Luistervaardigheid oefenen en focus op rollenspellen met jouw collega's.

Do you speak English?

Dialoog in het Engels

Leer de dialoog aan te gaan in het ENgels en focus op het aangaan van jouw klantgesprekken.

Engelse e-mailberichten

E-mail in het Engels

Een goede structuur, opbouw en grammatica in een e-mail is belangrijk! Leer wat veelvoorkomende fouten zijn.

Beoordeel - rating

Beoordeel jouw Engels

Beoordeel en (her)schrijf jouw eigen e-mailberichten. 


Benieuwd?

Praktisch

Online trainingen logo

Online
training

Deze training kunnen jullie online volgen. Kies de vorm die bij jullie past.

Duur: 4 online sessies van 3 uur

Klassikale training

Deze training kunnen jullie klassikaal volgen. Kies de vorm die bij jullie past.

Duur: 2 dagen


Incompany
traject

Wij verzorgen deze training incompany. Op maat en op de wijze die voor jou en je collega's het beste past.


Superhandig
Naslagwerk

Tijdens deze training gebruiken we een theorieboek en krijg je naslagwerk.


Want to become better at English?